予約制

 

ここ何日か、弊社をはじめて訪れた方からの喜びの声を紹介させて頂きましたが、

その裏側に潜むこんなこともありました。

 

Ａさんは、会員登録、ご予約、順調に弊社のルールに則ってご来店をいただきました。

 

私どものご注文を承るときに、一番気にかけていることをまず、お話いたしました。

 

それは、

「今まで、洋服をどこかでご注文された事がありますか？

ご注文された事がなければ、お持ちのお洋服はどちらでお買い求めになりましたか？」

です。

 

そのお答えにより、私共は、ご注文を承りません。

 

今回お出かけいただきましたＡさんの答えが、

「今までの洋服は、ｘｘ屋さんで作りました。」

「今まで１０着くらい作りました。気に入っています。」

「でも飽きました。」

 

 

絶句です。

 

 

弊社にご注文をいただけるのは、非常にありがたいことです。

でも永くご愛用いただけるとしても、将来的にごみになる商品をたくさん作ってはいけないのです。

ましてや、気に入っている服が、現在あるなら尚更です。

 

僕は、

「今着ている服がどうしても気に入らない。」

「他のテーラーで注文しても上手くいかない。」

ほか、どうしても困っている人に救いの手を差し伸べたいのです。

他のテーラーで満足のいく方は、

「どうぞそちらで、ご注文、ご購入して下さい。」

と思うのです。

（思うだけでなく、今回も言っちゃいましたが・・・・。）

 

そんな理由で、ご注文を承らずに、お断りました。

（ごめんなさい。わざわざご来店頂きましたのに・・・。）

 

商道徳上、許される事ではないかもしれません。

会社の業績関係上ももちろん良くないことも、承知しております。

でも、そのことが、僕自身が唯一許せない事です。

 

 

「物を大事にして欲しい。（たとえ、他社の商品だとしても）」

 

 

そんなわけで、厳格なる会員制、予約制をしております。

形だけを真似ている店が多いようですが、僕には信念があります。

 

自分しか出来ない仕事、自分を心から選んでくる人、

そんな仕事を与えてくれるお客様方に囲まれて仕事が出来る喜びに毎日浸っております

 

 

追記：

最後まで、お読みいただきまして、有難うございました。

 

生意気言いました。

 

今後とも、ご指導のほど、どうぞ宜しくお願いします。

●貴方の願いを叶えるオーダースーツ！●

■AT Men’sのデザインはこちらからご覧下さい。

会社名： アサカ株式会社 （Fashion AT Men’s）
住　所 ：東京都台東区寿１－２－３　ＡＴビル2階
電話番号： 03-3843-4129
FAX番号： 03-5830-8168
メールアドレス info@atmens.co.jp

■メールでのお問合せはこちらから。

 

コメント欄が満載で、書ききれないために、わざわざパソコンで、打って糊で貼ってくれました。

 

ここまでしていただきまして、有難うございます。

 

 

早速ご紹介します。

 

　　　　（１） 若々しく格好いいデザインでした。

　　　　　　　想像以上の着心地、フィット感。肩が軽く、シワもありません。技術力を感じました。

　　　　（２） 今後のポイントは希望の「生地」をいかに選ぶか、選べるかですね。

　　　　　　　（来店、電話、メール、サンプル帳でご相談）

　　　　（３） ジャケット（ブレザー、パンツ含む）の情報がもう少しあれば判りやすいのですが。

　　　　　　オーダー可能なブランド生地（裏地とボタン）、

　　　　　　仕立ての仕様（スーツと同じなのかちがうのか）、

　　　　　　値段、生地の選び方など

　　　　（４） 店内は明るく、清潔で気持ちいいです。希望もじっくりと聞いてくれます。

　　　　　　　お店の姿勢ですが、ただ売れればいいと言う安易な考えではなく、

　　　　　　　こだわりや主張、向上心があるように見受けられました。

　　　　（５） 予約制度は待ち時間がなくて、快適な反面、少し緊張します。

　　　　　　　注文しないと悪いのではないか、という心配が・・・・。

 

直筆で「こちらこそ、ありがとうございました。」とありました。

 

 

御礼を言うのは、私のほうです。

 

こちらこそありがとうございました。

 

（３） のジャケット情報については、これから力を入れてまいりますので、今しばらくお待ち下さい。

（５） の予約制度についてですが、ご遠方からお出かけ頂いた方を、

「飛行機の時間があるので」ということで連続何名のものお客様を

ろくなおもてなしも出来ないままお帰り頂くことを、愚かにもしてしまいました。

当時１９９９年だったと思いますが、二階の店の前にお客さまが、

並んで４時間くらいずっと並んでお待ちになっていました。

「これでは、何のためのオーダーメードの仕事か？」と原点に返り、

完全会員制、完全予約制に仕切りなおしました。

こういうシステムでも、気に入った商品がなければ、ご注文をされなくても良いのです。

お客様の中には、

「良いものが在り過ぎて、スーツを２点買うつもりが５点から減らせないので、

一度頭を冷やすため再予約の上、また来ます。」

という方もいれば、

携帯電話で奥様と相談して、

「そんなに悩むなら、私も行くから一度帰ってきなさい。」

なんていわれている方もいらっしゃいます。

 

スーツは、決して安いものではありませんし、一度ご購入いただくと、長く着用いただけます。

慎重なお買い物は、大事です。

 

弊社のご心配をいただくのは、非常にありがたいのですが、その辺は、ご自身ペースでどうぞご来店下さい。

しかし、次回のご予約までに生地がなくなっていた場合は、ご容赦下さいね。

 

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