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2010-03-05
水商売から学んだ事。
- 2010-03-05 (金)
- AT Men'sの歴史
それは、
- 気配り
- 目配り
- 心配り
です。
この３つは、お客様からいただいた言葉です。
「酔っ払い相手の商売と思い、なめていると痛い目に合うよ。」
「人は、見ていないようで、じっくり見ているよ。」
「酔っ払いの人が感じることが、真実だ。」
「目の前のお客だけに集中するな。全体を見よ。」
「ちょっとした気遣いこそ、差が出るところ。」
「相手（お客さん）に気を遣わせるな。」
「言葉は、魔法。」 etc
昼間の仕事にすぐにでも実践できる事を多くの方から、学びました。
それは、お客様であり、仕入れ先であり、年齢関係なくスタッフからもでした。
逆に、
「気の遣いようでは、水商売に敵うものない」
と今でもその道の達人は、尊敬しています。
僕の人間性の基礎を完全に作ってくれた職場でした。
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