- 2009-12-17 (木) 15:24
- テーラー安積武史のつれづれなるままに
若手を中心に、勉強会を進めております。
毎日、お客様がございますが、間隙を縫って進めておりますので、中々はかどりません。
昔は、集中的にしておりました。
暇な時期におじさんチームを店に残し、若手は温泉地で、勉強会。
午前中から、旅館の会議室を借り、私がマイク片手に講義。
昼食を挟んで、午後もまだまだ続きます。
中身も非常に濃く、その反動で、夜は飲み会でした。
弊社以外の同業他社社長、スタッフも参加していただくこともあり、
仕事の進め方をはじめ、色々な改善のアイデアを皆から貰ったり、充実しておりました
現在は、宿泊しての集中した勉強会、飲み会も少なくなりつつも、
すぐに、悪い点は、指摘するようにしております。
今朝は、お客様からお預かりしたズボンの納品について、お叱りを受けました。
納品の連絡をしていなかったようです。
依頼を受け、時間が掛かるところを、私が段取りして、ご期待以上の納期で、仕事をし、
その後の連絡をスタッフに頼んでいたところ、していなかったようです
ズボンには、何日連絡済みと記載があるのに・・・・。
虚偽の報告をするというよりも、
「どうせやるから、まず書いておこう。」
という慢心なのでしょう。
報告・連絡・相談。
当たり前のことが、当たり前に出来ていない自社にはらわた煮えくり返ります。
頑張れ
日本男児
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